ワクワクした日常をサポートする鍼灸マッサージ師のブログです。
ヒヤリハット報告って昔から耳にはしています。
ヒヤリハットって 以前のイメージは「事故報告書」と一緒・・・
「やってしまったことにごめんなさいの報告をして、上司に怒られるもの。」
までがセットの認識でいました。
・
これが・・・・
笑顔マルシェで 介護に関わる人たちのお話を聞く中で
ヒヤリハットは良い事です！！
の認識に変わりました。
、
そもそも、
ヒヤリハットは
「１つの大事故が起こる前に ３００のヒヤリハットが潜んでいる」と言われています。
ひとつの取り返しのつかないかもしれない 大事故を防ぐために、
『ヒヤリとした事、ハッとした事』に しっかりと向き合って、
・どうしてこうなってしまったのか、
・どんな大きな問題が起こり得るのか、
・どうしたら、防げたのか？
・どうしていたら起らなかったのか
などを みんなで共有する事で、「大事故を防ぐ事」が目的です。
ひとつの大事故に３００のヒヤリハットが潜んでいる・・・。
と、なると、一日一個のヒヤリは
アリエル・・・。
となるのではないでしょうか。
私自身は
個人で仕事をしているので、自分のことしか事例がないのが、怖いなあという認識でいます。
何か、小さなことを一つやらかすと、
「これで済んだけれど、次なにかやってしまうかも・・・。
戒め、戒め・・・・」
と 密かに心の中で思います。
それでも先日も、
同じ患者さんに ３週続けて、ちょっとしたことをやらかしました。
・おしゃべりに夢中で 最初に血圧を測るのを忘れた
・治療に使う道具を車から持ち込むのを忘れた
・そして、もう一つ、何やらかしたか忘れた・・・。
これが現実です。
３回続くと、本気で怖いです。
そして、
・・・
何をしてしまったかさえも覚えていない事実・・・。
なんで続けて？( ；∀；)と本気でビビります。
共通の原因は 時間にゆとりがないことだと想像がついたので、そこを改善し、落ち着いて患者様宅へ向かうようにしました。
その後、小さなミスは今のとことないです。（と思います。）
小さなヒヤリにしっかり向き合うことが大切だと思う今日この頃です。
・・・
おまけ
にしても、あとひとつ 私は何をやらかしたのでしょうか・・・。
・・・
気になって仕方ないので、
「私、何か忘れてますか？」と聞いてきますd(￣ ￣)
