ワクワクした日常をサポートする鍼灸マッサージ師のブログです。
はっ！！
最近ハッとしたこと・・・
【アップデートの必要性。】
会社の一部として 訪問マッサージ部門にいた時は
☑接遇マニュアルで それなりの作法を学ぶ機会があったり
☑ヒヤリハットが共有できたり
☑社内規定で、組織のルールが知れたり・・・と
今思えば、とっても恵まれた環境でした。
さらに
マッサージ部門にも、独自に
【新人研修】、【KYT研修】なるものが大抵あります。
※KYT…危険予知トレーニング
例えば・・・
こんな感じの絵があって
①どんな事故が起こりえるか、
②どうしたらこうならずに未然に防げたか
危険を未然に防ぐための想像力をはたらかせるトレーニングです。
私はいっつも ①のように窓があると・・・
「ここの窓から泥棒が・・・( ﾟДﾟ)」
って言いたくなるのですが、それはなしです( 一一)
真面目にやってください・・・って空気になります。
さらに 後輩ができたりして、
人に教える、伝えるって意味でも 新人研修って学びが多いですね。
しかしです。
個人事業主になると、その復習なり、アップデートは、自分で意識しないとできません。
無意識で危険予知をして、回避できている部分はありますが、運良く切り抜けているだけかもしれません。
きっかけは、
全く別のジャンルの本でした。
ある職業をプロとしている以上、その仕事について、新しい情報をみずから取りに行くのは当たり前。
それに加えて 広い視野をもつこと。
そんな内容でした。
リスク管理というと、多くの人が失敗しやすいことが取り上げられています。
そして、その原因は、時代とともに（設備の改善とともに）変わってくるものです。
ということは、
リスク管理も、アップデートが必要な事項だと！！、とハッとしたわけです。
読みすすめていくと
「知っていること、やっていること」が大半ではありますが
「こんなこと 起こる？？」と、予想しないことだって 書いてあります。
多くのスタッフを抱えていれば 他の人の経験も自分の知識にできますが、
それがない今、
コツコツトレーニングを積んでいきたいと思うのです！！
